Как исправить сбой камеры на телефоне Самсунг

03.06.2017

Иногда на смартфонах Samsung Galaxy возникают проблемы с приложением «Камера». При попытке ее запуска возникает сообщение о сбое камеры и вследствие не можем сделать снимок или записать видео. Рассмотрим, какая причина может вызвать сбой камеры на Самсунге и что делать для решения этой проблемы.

Проблемы с камерой на Самсунге

Чаще всего неисправность встречается на смартфонах Samsung Galaxy, а особенно на модели Гранд Прайм, когда при попытке включить камеру и сделать фотографию или записать видео появляется сообщение «Сбой камеры». Почему возникает сбой? Иногда эта ошибка может свидетельствовать о серьезной проблеме на телефоне Самсунг, но в большинстве других случаях эту неисправность сможете легко устранить, которая связана только с самым приложением «Камера». Основной причиной является ошибка кеш-памяти. Предлагаем три способа ее устранения.

Очистка данных и кэша приложения Камера

С главного экрана Андроида зайдите в меню и затем перейдите в Настройки – Диспетчер приложений. Найдите здесь приложение «Камера» и зайдите в ее свойства. Сначала нажмите на «Остановить», а затем выберите «Очистить данные» и «Очистить кэш».

После чистки нужно перезапустить смартфон Самсунг. Теперь проверьте, возникает ли сбой при попытке сделать фотографию.

Удаление содержимого раздела Cache в режиме Recovery

Если вышеуказанное решение не помогло и по-прежнему пишет сбой камеры, попробуйте очистить раздел Cache через меню Recovery. Как исправить ошибку с помощью режима рекавери?

Чтобы загрузить Самсунг Галакси в этом режиме нужно его полностью выключить кнопкой питания. Подождите несколько секунд, после чего включите телефон нажатием следующей комбинации кнопок:

Volume Up (увеличение громкости) + Home (Домой) + Power (питание).

Удерживайте три кнопки, а затем через некоторое время отпустите Power (питания). Остальные кнопки по-прежнему удерживайте пока на экране не появится режим Recovery. Для перемещения по меню Recovery используйте кнопки громкости.

Здесь мы найдем множество вариантов, в том числе, которые очищают все содержимое телефона (Wipe Data / Factory Reset). Но нас интересует только очистка кеш-памяти, то есть временных файлов – они никоим образом не влияют на наши данные, записанные в телефоне.

Перейдите на пункт «Wipe Cache Partition», кликните на него, а затем подтвердите очистку на «Yes». После этого перезапустите Galaxy и проверьте, помогла ли очистка Кэша решить проблему со сбоем в приложении.

Очистка всего содержимого телефона

Если с помощью вышеуказанных способов не удалось убрать сбой камеры на андроид и она по-прежнему не работает, то остается только одно и последнее решение – полностью удалить все данные с телефона Самсунг и восстановить заводские настройки.

Переходим на Андроиде в Настройки и выбираем пункт «Архивация и сброс». В зависимости от модели Самсунг этот пункт может быть в разделе Настройки – Основные.

Нажмите на пункт «Восстановить заводские настройки» и подтвердите удаление данных на «Удалить все».

Смартфон будет перезагружен и очищен. Если хотите выполнить дополнительную очистку, то запустите на смартфоне режим Recovery и выберите опцию «Wipe Data / Factory Reset» и «Wipe cache partition», чтобы дополнительно очистить его с меню рекавери.

Похожие статьи

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *