Иногда на смартфонах Samsung Galaxy возникают проблемы с приложением «Камера». При попытке ее запуска возникает сообщение о сбое камеры и вследствие не можем сделать снимок или записать видео. Рассмотрим, какая причина может вызвать сбой камеры на Самсунге и что делать для решения этой проблемы.
Contents
Проблемы с камерой на Самсунге
Чаще всего неисправность встречается на смартфонах Samsung Galaxy, а особенно на модели Гранд Прайм, когда при попытке включить камеру и сделать фотографию или записать видео появляется сообщение «Сбой камеры». Почему возникает сбой? Иногда эта ошибка может свидетельствовать о серьезной проблеме на телефоне Самсунг, но в большинстве других случаях эту неисправность сможете легко устранить, которая связана только с самым приложением «Камера». Основной причиной является ошибка кеш-памяти. Предлагаем три способа ее устранения.
Очистка данных и кэша приложения Камера
С главного экрана Андроида зайдите в меню и затем перейдите в Настройки – Диспетчер приложений. Найдите здесь приложение «Камера» и зайдите в ее свойства. Сначала нажмите на «Остановить», а затем выберите «Очистить данные» и «Очистить кэш».
После чистки нужно перезапустить смартфон Самсунг. Теперь проверьте, возникает ли сбой при попытке сделать фотографию.
Удаление содержимого раздела Cache в режиме Recovery
Если вышеуказанное решение не помогло и по-прежнему пишет сбой камеры, попробуйте очистить раздел Cache через меню Recovery. Как исправить ошибку с помощью режима рекавери?
Чтобы загрузить Самсунг Галакси в этом режиме нужно его полностью выключить кнопкой питания. Подождите несколько секунд, после чего включите телефон нажатием следующей комбинации кнопок:
Volume Up (увеличение громкости) + Home (Домой) + Power (питание).
Удерживайте три кнопки, а затем через некоторое время отпустите Power (питания). Остальные кнопки по-прежнему удерживайте пока на экране не появится режим Recovery. Для перемещения по меню Recovery используйте кнопки громкости.
Здесь мы найдем множество вариантов, в том числе, которые очищают все содержимое телефона (Wipe Data / Factory Reset). Но нас интересует только очистка кеш-памяти, то есть временных файлов – они никоим образом не влияют на наши данные, записанные в телефоне.
Перейдите на пункт «Wipe Cache Partition», кликните на него, а затем подтвердите очистку на «Yes». После этого перезапустите Galaxy и проверьте, помогла ли очистка Кэша решить проблему со сбоем в приложении.
Очистка всего содержимого телефона
Если с помощью вышеуказанных способов не удалось убрать сбой камеры на андроид и она по-прежнему не работает, то остается только одно и последнее решение – полностью удалить все данные с телефона Самсунг и восстановить заводские настройки.
Переходим на Андроиде в Настройки и выбираем пункт «Архивация и сброс». В зависимости от модели Самсунг этот пункт может быть в разделе Настройки – Основные.
Нажмите на пункт «Восстановить заводские настройки» и подтвердите удаление данных на «Удалить все».
Смартфон будет перезагружен и очищен. Если хотите выполнить дополнительную очистку, то запустите на смартфоне режим Recovery и выберите опцию «Wipe Data / Factory Reset» и «Wipe cache partition», чтобы дополнительно очистить его с меню рекавери.
